وصف الوظيفة
نحن نبحث حاليًا عن محترفين ديناميكيين ومتحفزين في مكتب الاستقبال يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية. بصفتك مشغل هاتف، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع كل مكالمة بكل أهمية لتقديم استجابة احترافية وتركيز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى. يشمل دورك المسؤوليات الرئيسية مثل استقبال مكالمة كل ضيف بطريقة احترافية وودية، والحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات بسلاسة، والتعامل مع كل استفسار بأدب واهتمام وتجاوز توقعات الضيوف.
المهارات المطلوبة
- قدرات قوية في تعديل الصوت
- إجادة استخدام الكمبيوتر
- مهارات التواصل الممتازة بالإنجليزية
- خبرة سابقة في استخدام أوبرا
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم / درجة في مجال الضيافة
الوسوم
مشغل_هاتف
الضيافة
مكتب_الاستقبال
مهارات_التواصل
العمل_تحت_الضغط